Когда мы покупаем билет для поездки на поезде, то зачастую даже не знаем, какие права у нас имеются. Тем более, проводники не осведомляют нас об услугах, на которые мы можем рассчитывать. Поэтому, нет ничего удивительного в том, что большинство пассажиров находятся в неведении.
Права пассажиров поездов:
Сделать ошибку при заполнении данных для билета
В особенности знать это право должны те, кто часто покупает билеты на онлайн-платформах. Если информация в билете отличается от реальных данных всего на один знак, (букву, цифру) то это не повод для того, чтобы запретить пассажиру поездку.
Уехать раньше, чем полагается
Пассажир имеет право отправиться в поездку по выбранному маршруту раньше на несколько часов или даже дней, чем положено. При этом не следует осуществлять какую-либо доплату. Обязательный нюанс – наличие свободных полок на момент поездки.
Не разрешать класть свои вещи на нижнее место для багажа, если место принадлежит вам
Нижнее багажное место предназначено именно для того человека, который путешествует на нижней полке. Для пассажиров с верхней полки отведено место вверху. Поэтому, вы не должны ни с кем делиться своей полкой или местом для багажа.
При опоздании взять другой билет
Не рассчитали время и опоздали на поезд? Не торопитесь тратить деньги на покупку нового билета. Вы можете возобновить действие этого проездного документа, если после опоздания прошло не более суток. Однако потребуется осуществить доплату за плацкарт.
Сойти с транспорта на несколько дней
Человек может сойти на какой-либо станции, а затем продолжить путь спустя несколько дней, предъявляя тот же билет. Однако это правило действительно, если пассажир сошел с поезда не более, чем на десять дней.
Чтобы продлить свой билет, необходимо обратиться в железнодорожную кассу. Там поставят штамп, который позволит продлить поездку. Если нужно не продлить, а возобновить билет, пассажиру необходимо будет внести сумму, равную цене плацкарта.
Просить у проводника различные вещи и развлекательные игры
Согласно правилам пассажир имеет право попросить у проводника столовые приборы, аптечку, нитки с иглой, развлекательные игры (домино, шашки).
Взять для сопровождения собаку-поводыря
Поездка собаки, выполняющей функцию поводыря, не оплачивается отдельно. Для животного только понадобиться взять ошейник и намордник.
Воспользоваться туалетом на вокзале без оплаты данной услуги
Это право должен знать каждый пассажир, но многие даже не догадываются о нем. За посещение туалета по пути маршрута поезда не должна взыматься оплата.
Скажите, а вы были в курсе, что имеете такие права? Отправьте этот перечень тем, кто часто ездит на железнодорожном транспорте.
