Отдыхали мы в Шарм-Эль-Шейхе, в одном из пятизвездочных отелей. Сразу мы не уточнили график уборки номеров, но быстро выяснили, что уборщики появляются в обед, когда большинство отдыхающих или на море или на экскурсии. Таким образом номера пустые и жильцам не приходится присутствовать при уборке.
Вернувшись в свой номер в первый день, мы увидели, то у нас сменили постельное белье, принесли новые полотенца и в целом убрали номер. Я решил, что работа уборщика заслуживает вознаграждения, а значит, нужно оставить ему чаевые.
У многих блогеров я читал, что чаевые оставлять нужно обязательно, после этого уборка в номере всегда будет на самом высоком уровне.
Я решил вознаградить сотрудника 50 египетскими фунтами, которые оставил на тумбочке, также, как и записку, в которой поблагодарил за хорошую уборку.
После того, как уборщик забрал деньги, о нашем номере стали заботиться еще лучше. Кроме уборки и замены полотенец и постельного, нам в номер принесли бутилированной воды, в отеле она бесплатная, но тут была прямо с доставкой в номер. Также у нас появился утюг и доска для глажки.
Позже мы выяснили, что эти услуги и так входят в стоимость номеров, но это не отменяет того факта, что после чаевых работник принес все даже без нашей просьбы. На второй день чаевые я не оставлял.
С этого момента у нас начались сложности. Во время следующей уборки нам лишь принесли новые полотенца и привели в порядок кровать. Убирать номер никто не стал, запасы воды также не пополнили. Мы решили, что это связанно с днем недели или высокой загрузкой и не стали жаловаться.
На следующий день уборки в нашем номере опять не было, даже кровать толком никто не заправлял.
Когда смотришь на кровать было впечатление, что заправлял ее ребенок, который делать этого не хотел, поэтому просто накинул сверху одеяло, чтобы формально выполнить требование матери.
На пятый день своего отдыха мы вернулись в номер во время обеда, как раз, когда там шла уборка. Увидев нас сотрудник отеля решил поболтать. Английский у мужчины был неважный, но весь разговор сводился к тому, все ли нас устраивает и намекам что улучшить ситуацию помогут деньги.
Из разговора с соседями мы поняли, что у них нет претензий к качеству уборки. Номера приводятся в полный порядок ежедневно, при этом никто не оставлял сотрудникам чаевых.
В этот момент мы поняли то совершили ошибку и теперь состояние нашего номера будет завесить от того, заплатим мы уборщику или нет.
Для отдыха у нас оставалось только два дня и тратить их на нервы по поводу плохой уборки не хотелось, поэтому мы вернулись к тому, что оставляли деньги для уборщика на тумбочке.
