От встреч с неприятными людьми, к сожалению, никто не застрахован. Они могут появиться где угодно — в рабочем коллективе, среди друзей или даже за праздничным столом в кругу родственников. Иногда сразу исключить их из своей жизни невозможно: коллег мы не выбираем, а знакомые нередко приходят в компанию с теми, кого сами едва терпят. В такой ситуации важно понять, как реагировать, если рядом оказался подобный персонаж.
Если уйти от общения нельзя, стоит научиться давать отпор. Это вовсе не означает, что нужно опускаться до их уровня. У каждого из нас есть сильное и всегда доступное оружие — умелое, точное слово.
Почему же люди позволяют себе хамство? Причин несколько, но в основе часто лежат банальная невоспитанность и внутренние комплексы. Для некоторых язвительность — способ привлечь внимание и выделиться. Вероятно, они насмотрелись фильмов или сериалов, где герои острят, а публика реагирует смехом, и решили, что в жизни это будет работать так же. Только в реальности аплодисментов и закадрового смеха никто не гарантирует. Бывает и иначе: человек просто не умеет сопереживать, не способен поставить себя на место другого и понять, что его реплики могут задеть. Иногда грубость — это выплеск накопленного раздражения после неудачного дня. Нередко за колкостью скрывается низкая самооценка, когда, унижая других, человек пытается хоть на миг почувствовать себя выше. И, конечно, нельзя забывать о банальном недостатке культуры и воспитания.
Такие люди портят не только настроение, но и атмосферу в коллективе: на смену нормальному общению приходят напряжение и недоверие.
Как же можно поставить хама на место одной фразой? Переубеждать его бесполезно — взрослого человека не перевоспитаешь. Но выбить из привычного сценария возможно. Для этого нужна короткая и вроде бы невинная реплика: «Значит, то, что говорили, правда». На первый взгляд — ничего особенного, но для самовлюблённого и эгоцентричного человека это сигнал тревоги. Он начнёт лихорадочно перебирать в голове вопросы: «Кто говорил?», «Что именно?», «Почему я об этом не знаю?» И самое главное — начнёт подозревать, что за его спиной обсуждают что-то, что не совпадает с его представлением о себе.
Оказавшись в такой ситуации, хам теряет уверенность и начинает осторожнее вести себя в разговоре, опасаясь, что его слова снова обернутся против него. Иногда это даже перерастает в забавные сцены, когда ещё недавно громкий насмешник старается держаться в стороне, избегая любого повода для перепалки.
А вы какими приёмами пользуетесь, чтобы усмирить подобных людей? Расскажите в комментариях — возможно, ваш способ окажется ещё эффективнее.