У моей внучки в школе появился странный учитель биологии. Никакие усилия не помогают — сколько ни учи, ни старайся, оценки всё равно скатываются к двойкам и тройкам, а в придачу — грубость и насмешки. Причем хамит не только ученикам, но и родителям.
Вскоре в школу ворвались родители отличников — возмущенные, с кипящим негодованием. Но и с ними он позволил себе резкие слова, прямо в кабинете у директора.
— Вы все только что слышали! — не выдержал один из отцов. — Требую его немедленного увольнения!
На что директор, с каменным лицом, ответила:
— А вы думаете, у нас тут конкурс на вакансию? Очередь стоит? Учитесь налаживать диалог с педагогом, а не требовать расправ.
Родители моей внучки в школу не пошли. Но я понимала: девочке нужно как-то объяснить происходящее. И тут я вспомнила фразу, которую впервые прочитала у Ремарка. Тогда мне уже было за пятьдесят.
Если бы кто-нибудь раньше рассказал мне, что не каждое сказанное нужно воспринимать на свой счёт, жить было бы куда легче.
Иноземцы легко распознают наших соотечественников по угрюмому выражению лица. И с искренним удивлением спрашивают:
— А почему вы не улыбаетесь?
Вот и правда: почему?
Может, просто так устроена у нас жизнь? То одно, то другое. С каждым годом ветер будто становится сильнее — и всё в лицо. То кризис, то инфляция, то перевыборы, то новые налоги.
Смеяться мы умеем. Даже заливисто. Люди охотно ходили на концерты юмористов и аншлагов. Но в повседневной жизни, особенно с незнакомцами, принято держаться настороженно. И уж точно — не улыбаться направо и налево. Сначала стоит приглядеться.
А что, если за «вежливой» улыбкой скрывается лицемерие?
Сегодня каждый магазин и банк навязывает своим сотрудникам улыбки и шаблонные фразы. Обслуживают — по скрипту. Всё услужливо, все — якобы довольны.
Но зачем?
Многим достаточно просто спокойного, нейтрального общения. Мне, например, важно, чтобы товар был качественным, а цена — честной. Улыбки в этом уравнении — лишние.
А может, всё действительно стало лучше? Очереди исчезли, дефицит в прошлом, уровень жизни вырос? Может, люди стали мягче, спокойнее?
Сразу после пандемии в нашем городе первым открылось известное заведение быстрого питания. Очереди стояли везде: к кассам, к выдаче, даже к туалету.
Вдруг кто-то меня грубо толкнул:
— Дайте пройти, бл…! Я ждать не собираюсь!
Женщины передо мной молча расступились. Возможно, у человека реально экстренная ситуация.
Такое бывает.
Раньше такую грубиянку поставили бы на место. Сейчас же никто не стал опускаться до её уровня. Все предпочли промолчать. Только одна женщина бросила тихо:
— Скорей бы на Платановой улице ресторан открыли… там таких «особ» нет.
Иногда лучше не отвечать на хамство вовсе. Потому что грубость другого человека — это не про тебя. Это про него.
Будда: «Когда с тобой грубы, не отвечай тем же. Это говорит о них, не о тебе. Просто молчи».
Индийская пословица: «Низкий человек отвечает на всё хамством. Средний — платит грубостью на грубость. Но только по-настоящему достойный не хамит даже тем, кто унижает его».
Конфуций: «Будь добр и уважителен ко всем — даже к тем, кто с тобой невежлив. Не потому что они этого заслуживают, а потому что ты — человек с достоинством».
Фаина Раневская когда-то сказала: «Грубит тот, у кого внутри плохо. А внутри хорошо бывает у тех, кто умеет молчать».
